Šta ova inicijativa mijenja?
eGrađanin FBiH uvodi javnu upravu koja radi za građanina: digitalni zahtjevi, eSandučić, eBolovanje i status predmeta online.
U fokusu
- Jedna prijava za javne usluge
- eSandučić za rješenja i obavijesti
- Jasan status predmeta i rokova
- Audit log: građanin vidi pristup podacima
Šta građani dobijaju
- Manje hodanja od šaltera do šaltera
- Dokumenti dostupni online 24/7
- Uprava razmjenjuje podatke umjesto građanina
- Brži postupci za građane i privredu
Problem
Građani još uvijek obilaze šaltere, nose potvrde koje država već ima i često ne znaju gdje im je predmet ni kada će biti riješen. Birokratija troši vrijeme, novac i povjerenje u institucije.
Rješenje
Uvesti servisni okvir eGrađanin FBiH: siguran digitalni identitet, elektronski dokumenti, eSandučić, eBolovanje, praćenje predmeta i pravilo da država pita državu, a ne građanina.
Prvi koraci
- U propise ugraditi pravilo "samo jednom" za podatke koje institucije već imaju.
- Pokrenuti prve usluge: CIPS potvrda, državljanstvo, rodni list, eBolovanje i status predmeta.
- U prvom mandatu digitalizirati najmanje 100 najčešće korištenih administrativnih usluga.
Kako ide dalje
Prvo se definišu pravni i tehnički standardi, zatim pokreću prioritetne usluge, a nakon toga se svake godine uključuje novi paket digitalnih postupaka.
Detaljna razrada inicijative
Na ovoj stranici je sažetak za brzo razumijevanje. Puni prijedlog, pravne napomene, faze i dodatna obrazloženja nalaze se u povezanom dokumentu.